Računari i računarska mreža su prilično izložen i kompleksan sistem koji svakodnevnim radom trpi, i vremenom, ukoliko se preventivno ne izvrše provere i intervencije u cilju održavanja, dolazi do incidenta koji se manifestuje usporenim radom, pucanjem aplikacija, pa čak i gubitkom važnih informacija poslovanja firme. U takvim situacijama potrebno je izvršiti krupne intervencije koje privremeno stopiraju poslovanje firme, iziskuju dosta sati rada i visoku stručnost izvršioca, što obično ume puno i da košta. U određenim situacijama, nivo štete može biti toliko visok i nepopravljiv da korisnicima ne preostaje ništa drugo, već da unazad ponovo odrađuju nešto što su već jednom završili.
Korisnici dosta često imaju opravdane zahteve za intervencijom Administratora u cilju uprošćavanja rada samih aplikacija. Ukoliko je neko dobar knjigovođa ili komercijalista, nema potrebe da svoje radno vreme troši na izučavanje rada operativnog sistema u želji da pojednostavi sebi svakodnevni rad.
Takođe, jako je važno voditi računa o legalnosti i iskorišćenosti softvera koji ste platili. Potrebno je pratiti stanje licenci, nova besplatna unapređenja i ispravke poznatih grešaka.
Održavanje obuhvata:
01. Praćenje stanja kompletnog sistema i prevencija incidenta.
02. Periodičan pregled klijentskih i serverskih operativnih platformi.
03. Periodičan pregled i čišćenje hardvera.
04. Sanacija oštećenja uzrokovana virusom, crvom, napadom hakera ili drugom opasnosti koja je došla putem interneta.
05. Reinstalacija sistema, nabavka i instalacija softvera.
06. Nabavka i popravka hardvera.
07. Redovni Backup, zaštita podataka firme u slučaju većeg incidenta.
08. Praćenje stanja legalnosti softvera.
09. Implementacija novih tehnologija u cilju povećanja produktivnosti, asistencija sa udaljene lokacije.
10. Telefonska podrška zaposlenima.
Kontakt servisa